Assistência Autorizada

Centro de Serviços Autorizado Cardios

A Astton é representante técnica autorizada da Cardios, especializada na calibração, manutenção preventiva e corretiva de todos os equipamentos da marca.

Se seu equipamento precisar de assistência, você pode enviá-lo diretamente para a Astton, onde contamos com técnicos treinados e certificados pela Cardios. Trabalhamos com peças originais e seguimos rigorosamente os padrões da fabricante, garantindo qualidade, segurança e o melhor desempenho para seus dispositivos.

Esta página fornecerá informações importantes sobre manutenção e instruções para o envio de equipamentos para manutenção.

Ao realizar reparos em equipamentos médicos exclusivamente em centros de serviços autorizados pela Cardios, o cliente pode se beneficiar de diversas vantagens, incluindo:

1. Qualidade Garantida

• Reparos realizados com peças originais e sob padrões rigorosos de qualidade estabelecidos pelo fabricante.

• Garantia do serviço realizado, proporcionando maior confiança na durabilidade do equipamento.

2. Diagnóstico Preciso

• Utilização de sistemas automatizados e tecnologia de ponta para diagnosticar falhas com maior precisão e rapidez.

• Redução do risco de erros humanos no diagnóstico e na execução do reparo.

3. Redução de Tempo de Inatividade

• Processos automatizados e otimizados reduzem o tempo necessário para reparos.

• Disponibilidade de peças no local e fluxos de trabalho eficientes aceleram o retorno do equipamento ao uso.

4. Serviço Especializado

• Engenheiros e técnicos treinados pelo fabricante garantem expertise no equipamento.

5. Preservação da Garantia

• Reparos realizados em centros autorizados evitam a perda da garantia do equipamento, que pode ocorrer quando serviços são feitos por terceiros.

6. Vida Útil Prolongada

• Uso de peças originais e procedimentos padronizados aumenta a vida útil do equipamento e reduz a necessidade de futuros reparos.

7. Segurança do Paciente

• Manutenção realizada conforme as normas específicas do fabricante reduz os riscos de falhas que poderiam comprometer a segurança dos pacientes.

8. Padrões Regulatórios e Certificação

• Conformidade com regulamentações de saúde e segurança exigidas para equipamentos médicos.

• Certificação de que o equipamento atende às exigências legais após o reparo.

Orientações para envio de equipamentos

Preparando seu equipamento para envio

• Preencha a Declaração de Envio de Equipamentos, descrevendo no campo de observações quais erros/defeito o equipamento apresenta.

• Imprima e mande a Declaração dentro da caixa, junto com o equipamento.

• Para envio de gravadores CardioLight e CardioMAPA, mande também o cartão de memória.

• Embale com material adequado para garantir um transporte seguro.

Prazos

• Avaliação e envio de orçamento: Até 3 dias

• Conserto após aprovação do orçamento: Até 3 dias

Compre acessórios para todos os equipamentos Cardios.

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