O que a Astton faz com as informações que você preenche nos formulários deste site, com quem elas são compartilhadas e como você pede acesso, correção ou exclusão.
Última atualização: 10 de setembro de 2026
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Coletamos apenas o que você digita nos formulários. Não pedimos nem armazenamos dados de cartão, senha ou informação de saúde de pacientes.
| Formulário | Dados informados |
|---|---|
| Solicitação de cotação (páginas de produto) |
Nome, telefone, e-mail, CNPJ, tipo de instituição, produto de interesse e a mensagem que você escrever. |
| Declaração de envio para assistência técnica | Razão social, endereço, cidade, CEP, CPF ou CNPJ, nome do contato, celular, e-mail, relação dos equipamentos enviados com números de série e a descrição do problema. |
| Satisfação, sugestão e reclamação | Nome, e-mail, telefone e o conteúdo da avaliação, sugestão ou reclamação. Na reclamação, também o número do pedido, quando informado. |
Não usamos seus dados para publicidade dirigida a você individualmente, não montamos perfil de comportamento e não vendemos, alugamos nem cedemos sua base de contato para ninguém.
Seus dados são compartilhados apenas quando isso é necessário para atender ao que você pediu, e sempre limitado ao mínimo indispensável:
A Lei nº 13.709/2018 exige uma base legal para cada tratamento. Usamos as seguintes:
Mantemos os dados de contato comercial enquanto durar a negociação e, depois disso, pelo prazo necessário para eventual retomada ou defesa de direitos. Registros de assistência técnica e documentos fiscais são guardados pelos prazos que a legislação e a regulamentação do setor exigem. Encerrado o prazo aplicável, os dados são eliminados ou anonimizados.
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A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:
Como exercer. Escreva para contato@astton.com.br com o assunto “LGPD” dizendo o que você quer. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir alguma informação para confirmar que é você mesmo, justamente para não entregar dados a outra pessoa.
Alguns dados podem precisar ser mantidos mesmo após um pedido de exclusão, quando houver obrigação legal, regulatória ou fiscal que nos obrigue a guardá-los. Se for o caso, explicaremos qual é e por quanto tempo.
Se mudarmos a forma como tratamos dados, atualizaremos esta página e a data de “última atualização” no topo. Vale sempre a versão publicada aqui.